Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak 2Vision sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób, które korzystają ze strony www.2vision.pl, wysyłają zapytanie przez formularz albo kontaktują się z nami telefonicznie lub e-mailowo. Stosujemy przepisy RODO, czyli rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest 2Vision sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Dąbska 20A/17, 31-572 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001033587, NIP 6751781780.

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@2vision.pl, zadzwoń pod +48 693 727 517 albo wyślij list na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Formularz zapytania: imię i nazwisko, nazwa firmy (jeśli ją podasz), adres e-mail lub numer telefonu, termin i miejsce wydarzenia, temat i treść wiadomości. Razem z formularzem zapisujemy adres strony, z której go wysłano, oraz parametry kampanii z adresu strony (utm_*, gclid), jeśli takie były.
• Kontakt e-mailowy i telefoniczny: dane, które nam przekazujesz w korespondencji lub rozmowie.
• Dane techniczne: przy każdym wejściu na stronę serwer hostingu zapisuje w dziennikach (logach) m.in. adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce.
• Dane o korzystaniu ze strony – tylko jeśli zgodzisz się na pliki cookie analityczne lub reklamowe (punkt 7).

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy). Jeśli piszesz w imieniu firmy lub innej organizacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobami reprezentującymi klientów i partnerów).
• Zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku osób kontaktowych klienta – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obowiązki prawne, np. księgowe i podatkowe, jeśli dojdzie do umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony (dzienniki serwera) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ocena, z jakich źródeł i kampanii przychodzą zapytania (parametry kampanii zapisane z formularzem) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki strony i pomiar skuteczności reklam – Twoja zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, po których nie zawarliśmy umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z umową: przez czas jej wykonywania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu cywilnego.
• Dokumenty księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dzienniki serwera: przez krótki okres wynikający z ustawień hostingu.
• Dane w Google Analytics: 14 miesięcy.
• Dane w Microsoft Clarity: nagrania sesji do 30 dni (wybrane nagrania do 9 miesięcy), mapy cieplne do 9 miesięcy.
• Zgody na pliki cookie: do czasu ich zmiany lub cofnięcia.
• Gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu skutecznego sprzeciwu, chyba że wykażemy ważne podstawy do dalszego przetwarzania.

5. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia, oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Są to:

• Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA – hosting strony i obsługa formularza,
• Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA – doręczanie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę,
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – poczta e-mail firmy (Google Workspace) oraz, po Twojej zgodzie, Google Analytics i Google Ads,
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia – Microsoft Clarity, po Twojej zgodzie,
• podmioty, które świadczą nam usługi księgowe, prawne i informatyczne – w zakresie potrzebnym do tych usług.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Vercel Inc. i Plus Five Five, Inc. (Resend) przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych. Google i Microsoft mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, w którym uczestniczą ci dostawcy, a uzupełniająco standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@2vision.pl.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Strona zapisuje na Twoim urządzeniu tylko to, co jest niezbędne do jej działania, chyba że wyrazisz zgodę na więcej. Przy pierwszej wizycie zobaczysz okno z wyborem. Przyciski „Akceptuję wszystkie” i „Odrzucam” są tak samo dostępne, a w „Ustawieniach” możesz zgodzić się tylko na wybrane kategorie.

• Niezbędne (bez zgody, art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej): zapis Twojego wyboru w sprawie plików cookie w pamięci przeglądarki.
• Analityczne (po zgodzie): Google Analytics 4 (pliki _ga, _ga_*) – statystyki odwiedzin i zachowania na stronie; Microsoft Clarity (pliki _clck, _clsk i podobne) – mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sesji, w których nie zapisujemy treści wpisywanych w formularzu.
• Reklamowe (po zgodzie): Google Ads (pliki _gcl_* i podobne) – pomiar, czy kliknięcie reklamy zakończyło się kontaktem.

Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia analityczne i reklamowe nie są w ogóle wczytywane. Zgodę możesz zmienić albo cofnąć w każdej chwili: link „Ustawienia cookies” jest w stopce każdej strony. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

Narzędzia te nie służą do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

8. Twoje prawa

• dostęp do swoich danych i otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowanie danych (art. 16 RODO),
• usunięcie danych (art. 17 RODO),
• ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienie danych, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO),
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@2vision.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

9. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych potrzebnych do umowy nie możemy jej zawrzeć.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, narzędzia na stronie albo sposób przetwarzania danych. Data ostatniej zmiany jest na górze strony.